İade Süresi
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürünün satılabilirliği bozulmamış olmalıdır: kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm parçaları eksiksiz olmalıdır.
- Ürün mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
İade Nasıl Yapılır?
- Sipariş numaranızla birlikte iletişim kanallarımızdan (telefon, WhatsApp veya e-posta) iade talebinizi bize iletin.
- Size bildirilen gönderim bilgileriyle ürünü kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade tutarı, ödemenin yapıldığı yönteme en geç 14 gün içinde iade edilir.
İade Edilemeyen Ürünler
Mevzuat gereği; ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. kişisel bakım ve kozmetik ürünleri), kişiye özel hazırlanan ürünler ve çabuk bozulabilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Size hasarlı, eksik ya da siparişinizden farklı bir ürün ulaştıysa lütfen fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bize bildirin. Bu durumlarda iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır.